Hier findest du Antworten zu Ablauf, Preisen, Terminen und Datenschutz. Technische Fragen zu einzelnen Geräten stehen jeweils direkt auf der passenden Leistungsseite.
Ich melde mich schnellstmöglich telefonisch zurück. In Viersen bin ich meist innerhalb eines Tages bei dir.
Druckerprobleme sind oft in 15 bis 30 Minuten erledigt, ein neuer Computer mit Datenübernahme braucht ein bis zwei Stunden.
Nein. Hilfreich ist nur: Lass eine Fehlermeldung stehen oder fotografiere sie.
Ja, das kommt häufig vor. Beim Termin selbst sollte die Person anwesend sein, um die es geht.
Nein. Die Rechnung kommt nach dem Termin. Ich bitte grundsätzlich nicht um Vorkasse.
Per Überweisung nach Erhalt der Rechnung. Bar geht ebenfalls.
Dann sage ich das offen. Die bereits aufgewendete Zeit wird berechnet – aber ich arbeite nicht stundenlang an etwas Aussichtslosem weiter.
Ich notiere mir grundsätzlich keine Passwörter. Wo möglich, gibst du sie selbst ein.
Ich arbeite mit Ordnern, nicht mit Inhalten.
Nein. Ich handle nicht mit Hardware und bekomme von keinem Händler Provision.